在这个高速发展的互联网时代,电商行业也在不断地发展创新。在传统电商行业进入“瓶颈”期之后,电商行业开始涌现出众多社交属性的新型电商平台,并逐渐成长为行业发展的新动力。
与传统电商的“以货为中心”不同,强调社交属性的新型电商更注重“人”的价值挖掘,包括对供应商、社群店主以及消费者。在对客户价值赋能这一点上,云货优选一直是行业中的*。
“我们一直坚持要认真卖好货,‘认真’就是好的服务,‘卖’则是我们为他们提供好的工具,‘好货’其实就是好的产品。简单来讲,云货优选的定义实际上就是‘三好’,好服务、好工具、好产品,通过这三好去服务我们的客户。”云货优选相关负责人表示。
通过“好服务”、“好工具”、“好产品”,云货优选一方面将良好的供货商筛选出来供渠道商集中分发,另一方面提供技术支持、培训给社群店主,使其能更好地为顾客服务,实现了“技术+运营+供应链”的一站式服务。
在电商行业中,一个好的电商服务平台,能带来多维度的价值。云货优选的服务体系除了能为上游供应商、下游店主和消费者打造了共赢的平台,更是通过服务的一些细节,为行业树立一种良性循环的示范。
针对上游供应商环节常见的“拖款”、“压款”现象,云货优选坚持推行“7天付款”的合作理念,给予合作供应商更大的资金流转空间,为双方建立更长期、更稳定的合作关系。
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